Servicegarantie für Sie
Wir garantieren Ihnen unseren besten Service, denn:
Wie funktioniert eigentlich eine Beratung online?
Eigentlich funktioniert die Beratung “online” genauso wie auch “offline”. Es ist also genauso wie einen Termin vor Ort zu vereinbaren. Erst einmal vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit einem Berater. Sie können sogar selbst onlineeinen Gespräch im Online-Kalender vereinbaren. Natürlich können Sie auch einfach eine E-Mail schicken oder anrufen.
Irrglaube: Internet ist unpersönlich
Ganz im Gegenteil zu den unpersönlichen Internetportalen sprechen Sie über moderne Technik persönlich mit einem Berater. Bei uns arbeiten echte Menschen und kompetente Experten. Wir sind dadurch immer nur einen Klick , eine Mail oder einen Anruf entfernt. Wenn Sie möchten, erhalten Sie über unseren internen Kundenbereich außerdem jederzeit Zugriff auf Ihre Verträge.
Vorteil für Kunden
Als Kunde müssen Sie nicht mehr auf Vermittler vor Ort zurückgreifen, der vielleicht gar nicht unabhängig oder spezialisiert ist. Sie können Sie einen unabhängigen Spezialisten für Ihren Beratungswunsch suchen – sogar deutschlandweit. Außerdem können Sie diesen erst einmal unverbindlich testen. Entscheiden Sie dann, ob Sie den nächsten Schritt mit dem Berater gehen wollen. Zudem können Sie bei Nichtgefallen das Gespräch einfach beenden und Sie brauchen auch keinen Kaffee für Ihren Besuch kochen.
Vorteil für Berater
Als Berater ist der Vorteil, dass dieser zielgerichtet genau diejenigen beraten kann, die Bedarf für seine Spezialisierung haben. Der Berater kann online zudem wesentlich mehr Kunden beraten. Dies sorgt für ein angenehmes Arbeiten. Der Berater ist nicht mehr unter “Verkaufsdruck”. Ein entscheidender Vorteil für den Kunden. Der Berater kann sich genau um die Bedürfnisse des Kunden kümmern.
Vorbereitung – Was brauchen Sie für eine Onlineberatung?
Zur Vorbereitung bedarf es wenig. Sie sollten einfach nur unter der angegebenen Rufnummer zum Zeitpunkt erreichbar sein. Jeder übliche internetfähige PC funktioniert mit unserer eingesetzten Software – Sie müssen nichts installieren. Beim Anruf erhalten Sie von uns eine Zugangs-PIN. Damit können Sie sich dann in unser System einloggen. Nehmen Sie einfach Platz.